Open Office Pengaduan Masyarakat Kecamatan Setiabudi yang digelar di Ruang PTSP Kecamatan Setiabudi pada Sabtu (12/1), sangat diminati oleh masyarakat sekitar. Melalui Open Office, masyarakat dapat menyampaikan segala persoalan yang dimiliki terkait dengan Kecamatan Setiabudi.
Salah satu masyarakat yang terbantu dengan adanya Open Office ini adalah Budi (52). Warga Kecamatan Setiabudi yang melakukan konsultasi perihal pelayanan pajak reklame festival pendidikan ini menuturkan, pelayanan pengaduan Open Office membantu sekali dan tindaklanjut dari petugasnya juga cepat.
"Saya sangat senang sekali adanya pelayanan di hari libur seperti ini kali bisa diteruskan, karena kan saya kalo hari Senin sampai Jumat kerja, jadi untuk waktunya susah sekali," terangnya.
Camat Setiabudi Dyan Airlangga, mengatakan, dalam Pengaduan Masyarakat tersebut, pihaknya menempatkan 20 pegawai yang terdiri dari unsur kasatpel kecamatan dan kelurahan.
"Yang sering disampaikan masyarakat untuk Kecamatan Setiabudi adalah masalah saluran air, dan penopingan pohon serta beberapa konsultasi," ujarnya.
Dyan menuturkan, apabila laporan yang disampaikan oleh masyarakat dapat langsung ditindaklanjuti, maka pihaknya akan langsung menurunkan petugas dan juga satgas terkait agar permasalahan tersebut segera diselesaikan.
"Kalo pengaduan bisa segera ditindaklanjuti Sabtu ini kita cek lokasi langsung kita selesaikan. Jika tidak bisa kita akan koordinasikan ke Suku Dinas terkait, Masyarakat juga sangat antusias sekali dengan adanya pelayanan ini," pungkasnya.