Indeks Kepuasan Masyarakat Kelurahan Manggarai

Unduh Nilai IKM (DOWNLOAD)

Unduh Standar Pelayanan (DOWNLOAD)

Unduh Maklumat Pelayanan (DOWNLOAD)

Pengajuan Perizinan dengan cepat (Daftar Disini)

Menetapkan Standar Pelayanan pada Kelurahan Manggarai, yang terdiri dari :

I. Standar Pelayanan urusan Pertahanan dan Waris

1. Standar Pelayanan Surat Keterangan Riwayat Tanah (Tanah Milik Adat);
2. Standar Pelayanan Surat Pengantar Permohonan Hak (Tanah Milik Negara);
3. Standar Pelayanan Surat Keterangan Peningkatan Hak dari HGB ke Hak Milik;  
4. Standar Pelayanan Registrasi Surat Pernyataan Ahli Waris (WNI Pribumi);

II. Standar Pelayanan Urusan Perkawinan

1. Standar Pelayanan Perkawinan Pertama (umum) 
2. Standar Pelayanan Perkawinan Dibawah Umur (dibawah usia 19 tahun)
3. Standar Pelayanan Perkawinan Kedua dan selanjutnya (umum)

III. Standar Pelayanan Urusan Lainnya :

1. Standar Pelayanan Surat Keterangan Pendaftaran Objek Pajak Baru
2. Standar Pelayanan keterangan pemecahan surat pemberitahuan pajak terhutang pajak bumi dan bangunan
3. Standar Pelayanan surat keterangan penunjukan alamat yang sama
4. Standar Pelayanan surat keterangan penunjukan orang yang sama
5. Standar Pelayanan surat keterangan ghaib sebagai persyaratan perceraian 
6. Standar Pelayanan surat keterangan umum
7. Standar Pelayanan penandatanganan legalisasiproduk layanan kelurahan
8. Standar Pelayanan pemberian konsultasi yang berkaitan dengan administrasi pemerintahan umum
9. Standar Pelayanan relaan pengadilan

Dengan rincian ini sebagaimana tercantum dalam lampiran keputusan Lurah Kelurahan Manggarai ini.

Standar Pelayanan sebagaimana dimaksud pada diktum KESATU wajib dilaksanakan oleh semua pihak yang terlibat dalam sistem, mekanisme, dan prosedur dari alur pelayanan ini guna mempercepat dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat di Kelurahan Manggarai dan sebagai acuan dalam penilaian kinerja penyelenggaraan pelayanan publik oleh pimpinan penyelenggara, para pengawas/pembina, dan masyarakat dalam penyelenggaraan pelayanan publik.

Pelaksanaan Standar Pelayanan urusan perkawinan dan urusan lainnya sebagaimana dimaksud pada diktum KESATU dapat dilakukan secara manual dan secara daring melalui JAKEVO dengan rincian, yakni :

1. Standar Pelayanan perkawinan pertama (umum)
2. Standar Pelayananperkawinan dibawah umur (dibawah usia 19 tahun)
3. Standar Pelayananperkawinan kedua dan selanjutnya (umum)
4. Standar Pelayanan surat keterangan pendaftaran objek pajak baru
5. Standar Pelayanan keterangan pemecahan surat pemberitahuan pajak terhutang pajak bumi dan bangunan
6. Standar Pelayanan Surat Keterangan penunjukan alamat yang sama
7. Standar Pelayanan Surat Keterangan penunjukan orang yang sama
8. Standar Pelayanan Surat Keterangan ghaib sebagai persyaratan perceraian
9. Standar Pelayanan Surat Keterangan umum

Evaluasi dan perubahan dalam penetapan dan penerapan Standar Pelayanan sebagaimana dimaksud pada dikyum KESATU dilaksanakan setahun sekali atau sesuai kebutuhan mengacu pada ketentuan peraturan perundang-undangan.

Biaya untuk pelaksanaan Standar Pelayanan dalam keputusan Lurah Kelurahan Manggarai ini dibebankan pada anggaran pendapatan dan belanja daerah dokumen pelaksanaan anggaran Kelurahan Manggarai.