Program “One Day Service” memberikan pelayanan SIUP dengan mendatangi lokasi seperti Pasar, Mall atau Pusat perbelanjaan diperuntukan bagi pelaku usaha Mikro dan kecil serta tidak dikenakan biaya restribusi atau gratis.
Para pelaku usaha dapat memanfaatkan kesempatan tersebut, baik dengan mengajukan permohonan pembuatan SIUP dan TDP dengan mengajukan permohonan pembuatan SIUP dan TDP dengan memenuhi persyaratannya lengkap, bisa diselesaikan selama tiga hari, dibagian pelayanan Terpadu atau ketika digelar pelayanan ""One Day Service”, ”kata kepala Sudin Koperasi, UKM dan Perdagangan Kota Adm Jakarta Selatan Doddy S Geso, Senin (10/10).
Menurut Doddy, pelayanan selama tiga hari merupakan komitmen Dinas Koperasi, UKM dan Perdagangan Provinsi DKI Jakarta, yang berupaya memberikan pelayanan prima kepada masyarakat dan pelaku usaha khusus di wilayah DKI Jakarta. Adapun mekanisme telah dilakukan adalah perbaikan mekanisme pelayanan dengan menyempurnakan alur proses/ SOP pengurusan SIUP dan TDP.
Untuk mengetahui permasalahan di setiap bagian pelayanan Terpadu, kata Doddy, pihaknya menyediakan kotak kritik dan saran bagi masyarakat untuk menilai kinerja anak buah kami serta kepuasan pelayanan di Sudin Koperasi, UKM dan Perdagangan Jakarta Selatan, ”ujarnya.
Seluruh petugas loket sudah diberikan pelatihan Pelayanan Terpadu Satu Atap mengenai proses pengajuhan SIUP dan TDP dari Dinas maupun dari Kementerian Perdagangan RI. Bahkan kami juga memberikan informasi jelas kepada masyarakat seperti brosur maupun banner, termasuk konsultasi langsung dengan petugas, ”ujar Doddy.
Pengajuhan permohonan dan pengambilan SIUP dan TDP dilakuhkan di loket Pelayanan Satu Atap, sehingga tidak bertemunya antara pemroses (back Office) dengan pemohon. Termasuk ketika pemohon hendak mengurus SIUP dan TDP, kami meminta pemohon untuk membuat surat pernyataan tertulis bermaterai langsung urus biar aman, jangan lewat calo, ”tegasnya Doddy.