Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kota Jakarta Selatan, menerima kunjungan dari Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (KemenPAN-RB) Republik Indonesia, dalam rangka Evaluasi Pelayanan Publik di Kantor PTSP Jakarta Selatan, Jl. Prapanca Raya No.9, RT.1/RW.1, Kebayoran Baru, Kota Administrasi Jakarta Selatan, Senin (29/5).
Kunjungan tersebut disambut hangat oleh Wakil Wali Kota Administrasi Jakarta Selatan Irmansyah, dan Kepala PTSP M. Subhan, yang langsung mengarahkan perwakilan KemenPAN-RB mengelilingi setiap pelayanan di PTSP.
Irmansyah mengatakan, kunjungan KemenPAN-RB ke PSTP Kota Jakarta Selatan dalam rangka mengevaluasi pelayanan publik. Pasalnya, KemenPAN-RB juga telah melakukan kunjungan ke PTSP ini pada tahun lalu, sehingga mereka ingin melihat apakah ada peningkatan dari pelayanan yang diberikan.
"Sehingga ada standarisasi di tingkat nasional tentang pelayanan publik. Ini juga dilakukan di 34 provinsi lain," ujarnya.
Irmansyah ingin kunjungan ini dapat menjadi masukan terutama jika ada catatan-catatan penting, sehingga apa yang sudah dilakukan dengan baik dapat menjadi masukan di tingkat nasional. "Nah ini loh hasil dari belajar di PTSP di tingkat kota Jakarta Selatan," tuturnya.
Selain itu, Irmansyah juga berharap kinerja di PTSP dapat lebih ditingkatkan dan lebih memaksimalkan pelayanan publik dalam melayani masyarakat. "Kualitas dan kuantitas harus tingkatkan sesuai berapa banyak pelayanan yang diminta oleh masyarakat," pesannya.
Masih ditempat yang sama, Kepala Unit Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kota Jakarta Selatan M Subhan berharap, adanya kunjungan ini dapat membuat pihaknya semakin lebih meningkatkan pelayanan yang telah tersedia.
"Semoga kita bisa lebih meningkatkan pelayanan prasarana dan sarana serta menyempurnakan SOP dan juga peningkatan SDM," tuturnya.
Sementara Itu, Deputi Pelayanan Publik KemenPAN-RB Dinda Puspaningtyas mengatakan, pihaknya mengevaluasi pelayanan publik di PTSP Jakarta Selatan lantaran PSTP ini sudah masuk dalam 59 kabupaten/kota Role Model.
"PTSP Jakarta Selatan adalah pelayanan publik yang sudah masuk Role Model dari 59 Kabupaten Kota Role Model, yang telah ditetapkan dengan Keputusan Menteri PAN-RB Nomor 191 Tahun 2016," tandasnya. (KIP JS)